Get Lamha

سياسة الخصوصية

  • سياسة الخصوصية: تحكم سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع لمحةللمعلومات الشخصية، واستخدامها، وصيانتها، والإفصاح عنها من قبل المستخدمين لخدمة لمحة. تطبق هذه السياسة على الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها لمحة

  • معلومات الهوية الشخصية: تجمع لمحة معلومات الهوية الشخصية من المستخدمين بطرق مختلفة، بما في ذلك وليس حصراً: أوقات زيارة المستخدم للخدمة، التسجيل في خدمة لمحة، ملء الاستمارات، المشاركة في الاستبيانات، وغير ذلك من الأنشطة، الخدمات، الميزات، أو المصادر التي قد نوفرها على خدمتنا. قد يُطلب من المستخدمين توضيح الاسم بشكل كامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات بطاقة الائتمان

  • تفاصيل إضافية: قد تجمع لمحة أيضًا معلومات إضافية مثل بيانات الموقع الجغرافي، معلومات الجهاز، وسجل التصفح، لتعزيز تجربة المستخدم وتحسين الخدمات المقدمة

  • معلومات غير متعلقة بالهوية الشخصية: تجمع لمحة بعض المعلومات غير المتعلقة بالهوية الشخصية عن المستخدمين كلما تفاعلوا مع الخدمة. قد تشمل هذه المعلومات عنوان IP الخاص بالمستخدم، نوع المتصفح، نظام التشغيل، مزود خدمة الإنترنت، ومعلومات تقنية أخرى عن اتصال المستخدم بخدمتنا

  • كيفية استخدام المعلومات التي تم جمعها: تجمع لمحة وتستخدم المعلومات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:
  1. تحسين خدمة العملاء: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك.
  2. تعزيز الخدمة: نسعى باستمرار لتحسين العروض المقدمة من خلال الخدمة بناءً على المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك.
  3. تخصيص تجربة المستخدم: قد نستخدم المعلومات بشكل جماعي لفهم كيفية استخدام مجموعات المستخدمين للخدمات والموارد المقدمة على خدمتنا.
  4. إرسال رسائل إلكترونية دورية: سيتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي يسجله المستخدمون لمعالجة طلباتهم فقط لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلباتهم. قد يُستخدم أيضًا للرد على استفساراتهم، أو غيرها من الطلبات والأسئلة.
  5. (أغراض إضافية) – التسويق والعروض الترويجية: قد نستخدم معلوماتك للترويج لمنتجات أو خدمات جديدة قد تهمك.
  6. (أغراض إضافية) – الامتثال للالتزامات القانونية: قد تُستخدم معلوماتك للامتثال للمتطلبات التنظيمية في المملكة العربية السعودية.
  • مشاركة البيانات: لا تقوم لمحة ببيع، أو المتاجرة، أو تأجير بيانات الهوية الشخصية الخاصة بالمستخدمين إلى جهات أخرى. قد نشارك المعلومات مع شركائنا في العمل والشركات التابعة لنا والمعلنين للأغراض الموضحة أعلاه.
  1. تفاصيل إضافية: قد تشارك لمحة البيانات مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، بما في ذلك دعم العملاء، التسويق، ومعالجة المدفوعات. قد تتم مشاركة البيانات أيضًا مع السلطات الحكومية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

  • إجراءات الأمان: نتبنى ممارسات وإجراءات مناسبة لجمع وتخزين ومعالجة البيانات، ونطبق تدابير أمان لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين لمحة ومستخدميها عبر قناة اتصال مؤمنة ويتم تشفيرها وحمايتها بالتوقيعات الرقمية
  1. إجراءات أمان إضافية: نقوم بمراجعات أمنية منتظمة وتحديثات لممارساتنا لضمان أعلى مستوى من الحماية لبياناتك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه على الرغم من جهودنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن الإنترنت ليس آمناً بشكل كامل.

  • حقوق المستخدمين: يتمتع المستخدمون بالحق في الوصول إلى بياناتهم وتصحيحها وطلب حذفها. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:
  1. الحق في نقل البيانات: يمكن للمستخدمين طلب نسخة من بياناتهم في صيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً.

  2. الحق في سحب الموافقة: يحق للمستخدمين سحب موافقتهم على معالجة بياناتهم في أي وقت، رغم أن ذلك قد يؤثر على الخدمات المقدمة.

  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: تستخدم لمحة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة المستخدم، وفهم سلوك المستخدم، وتحسين خدماتنا. أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:
  1. ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لوظائف الخدمة الأساسية.
  2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تُستخدم لجمع البيانات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمة لتحسين وظائفها.

  3. ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لتقديم إعلانات ذات صلة للمستخدمين.

  4. إدارة ملفات تعريف الارتباط: يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاصة بهم. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

  • التغييرات في السياسة: تحتفظ لمحة بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. نحث المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر لأي تغييرات. إذا تم إجراء تغييرات كبيرة على السياسة، سنقوم بإخطار المستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا.
  • الاتصال بنا: ذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو ممارسات هذه الخدمة أو تعاملاتك معها، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@getlamha.com